Řešení

Systém ObjectGears přináší řešení pro řadu oblastí:

 

Configuration management

Konfigurační položky, jejich závislosti a vztahy k projektům, incidentům, znalostní bázi......

Číst dále

Incident a Problem management

Obnovení nečekaně přerušených nebo zhoršených služeb a analýza příčin......

Číst dále

Knowledge management

Sdílení znalostí mezi jednotlivci i týmy, vazba na konfigurační položky, informace dostupné v okamžiku potřeby......

Číst dále

Financial management

Které služby nás stojí nejvíce a proč? Kde jsou největší příležitosti pro navýšení efektivity služeb?.....

Číst dále

Request fulfilment

Standardní katalogové požadavky s definovaných procesem schválení a dobou dodání......

Číst dále

Change management

Změnové požadavky, jejich evidence, zhodnocení, autorizace, prioritizace, následné testování a nasazení......

Číst dále

Test management

Organizace procesu testování, testovací scénáře, hlášení vad nalezených při testech......

Číst dále

Release management

Plán nasazení změn do produkce, zajištění úplnosti nasazovaných komponent a jejich kompatibility......

Číst dále

Katalog služeb

Služby poskytované zákazníkovi s vazbou podporované procesy, používané konfigurační položky......

Číst dále

Easy Task

Jednoduchá a efektivní evidence úkolů, notifikace, priority, vazba na projekty......

Číst dále

Project management

Ideje projektů, plánování projektů, jejich zdrojů, roadmapa finančních a lidských zdrojů......

Číst dále

 

Program a portfolio mngt.

Prioritizace portfolií podle cílů organizace a strategické řízení inciativ programů......

Číst dále

Jednotná fronta úloh

Jasné priority řešitelů přes všechny typy úloh: incidenty, katalogové požadavky, projektové úkoly atd......

Číst dále

Master Data Management

Řízení kritických obchodních dat, tzv. zdroj jediné pravdy, integrace s dalšími systémy......

Číst dále

 

Kromě výše uvedených připravených řešení jsme schopni vyvinout na platformě ObjectGears další aplikace dle potřeb zákazníka. Výhodou je, že řešení si může upravit zákazník také sám nebo za pomoci partnera či vyvinout zcela nová. Nezůstává tak závislý na výrobci software. Nedochází k tzv. vendor lock-in, kdy jediným, kdo je schopen systém upravit je výrobce řešení. Podívejte se, proč ObjectGears a jaké výhody oproti jiným řešením přináší.